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        防范詐騙小課堂


        防范詐騙小講堂




        1、 保障ATM操作安全,4要點

        (1)在ATM上查詢、取款時,要留意周邊環(huán)境,謹(jǐn)防密碼被偷窺;

        (2)選擇打印ATM交易單據(jù)后,要妥善保管或及時處理、銷毀,不要將其隨手丟棄;

        (3)操作ATM出現(xiàn)機器吞卡或不吐鈔時,要原地直接撥打銀行客戶服務(wù)熱線進行求助;

        (4)要認真識別銀行公告,千萬不要相信要求客戶將錢轉(zhuǎn)到指定賬戶的公告。



        2、保證刷卡消費安全,5步走

        (1)要在正規(guī)商戶進行交易,刷卡消費時請勿讓銀行卡離開自己視線范圍,要留意收銀員的刷卡次數(shù),避免誤刷多刷;

        (2)在刷卡消費輸入密碼時,應(yīng)盡可能用身體或另一只手遮擋操作手勢;

        (3)簽署簽購單時,要仔細核對是否是本人的卡號、日期和金額,如發(fā)現(xiàn)有誤,應(yīng)要求收銀員當(dāng)面撕毀憑證并取消交易;

        (4)交易完成時,要確認收銀員交還的是否是自己的銀行卡,并保存好簽購單,以便日后與對賬單核對;

        (5)開通短信提醒服務(wù),及時掌握賬戶動態(tài)信息,當(dāng)賬戶發(fā)生異常變化后,要及時聯(lián)系發(fā)卡銀行查詢交易,一旦發(fā)現(xiàn)被盜刷,應(yīng)及時申請凍結(jié)賬戶和掛失卡片,避免損失擴大。



        3、保證網(wǎng)上支付安全,7應(yīng)該

        (1)網(wǎng)上交易前應(yīng)確認網(wǎng)址是否正確,要選擇信譽好、運營時間長的網(wǎng)站進行銀行卡網(wǎng)上支付業(yè)務(wù);

        (2)完成網(wǎng)上交易后,應(yīng)及時退出,避免發(fā)生后續(xù)風(fēng)險交易;

        (3)在進行境外網(wǎng)上交易時,應(yīng)通過安全途徑,開通相關(guān)認證服務(wù);

        (4)應(yīng)避免通過公用WIFI進行支付,不在網(wǎng)吧等公共場所進行網(wǎng)上交易,以免泄露賬號及密碼等信息;

        (5)應(yīng)注意不要掃描來源不明的二維碼、登錄不明網(wǎng)站,避免被不法分子植入木馬病毒。

        (6)辦理網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)退貨、退款時,應(yīng)認清官方渠道,切勿輕信不明身份的電話、網(wǎng)絡(luò)聊天工具或其它形式提供的非正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)鏈接;

        (7)收到可疑手機短信時,應(yīng)謹(jǐn)慎確認,如有疑問應(yīng)直接撥打銀行客戶服務(wù)熱線查詢。

        。


        4、發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷,4應(yīng)對

        (1)一旦發(fā)現(xiàn)的信用卡被盜刷,請立即致電發(fā)卡銀行官方客服電話報告異常交易,及時凍結(jié)賬戶或掛失卡片。

        (2)立即在就近的ATM或POS上進行一筆刷卡交易,證明卡片在您身上未丟失,如果卡片已經(jīng)凍結(jié)或掛失,刷卡不會成功,通過ATM機交易時卡片可能會被吞卡,此情況為正?,F(xiàn)象,請按ATM機所屬銀行的相關(guān)規(guī)定進行后續(xù)處理即可,無需驚慌。

        (3)立即向當(dāng)?shù)毓膊块T報案,積極配合公安機關(guān)開展調(diào)查,聯(lián)系發(fā)卡銀行辦理異議交易申請及相關(guān)手續(xù)等。

        (4)如您的網(wǎng)銀、電話銀行、手機銀行等設(shè)置的密碼與被盜刷卡片密碼相同,建議您盡快修改用戶名和密碼等,以防其它賬戶被盜。



        5、安全用卡12條

        (1)芯片卡(金融IC卡)的安全性遠高于磁條卡,因此首先建議您盡快將手中磁條卡升級為金融IC卡。

        (2)開通短信、微信提醒功能,可以第一時間發(fā)現(xiàn)賬戶收支詳情。

        (3)使用卡片前,要在卡背面簽好姓名,防止錯拿與被不法分子調(diào)換

        (4)不得出售借記卡,也不要將卡片轉(zhuǎn)借他人或?qū)⒚艽a告知他人。

        (5)刷卡消費時,不要讓卡片離開視線范圍,使用密碼交易時防止被他人偷窺。

        (6)不要設(shè)置較為簡單的密碼,如112233、123456等,更不要將密碼存在手機中或卡背面,也不要將第三方密碼作為借記卡密碼。

        (7)不要使用公共wifi接入手機銀行、網(wǎng)上銀行等,使用完網(wǎng)銀及時退出。

        (8)警惕釣魚網(wǎng)站,對于有獎鏈接、不熟悉網(wǎng)友的鏈接等不明網(wǎng)址不要輕易登錄。

        (9)取款存條不要隨手丟棄,以防被不法分子獲取個人相關(guān)信息。

        (10)不貪小便宜,警惕街邊以及小攤刷卡。

        (11)刷卡消費后,一定要核實刷卡記錄上的刷卡信息與POS單上的商戶信息是否相符。

        (12)如發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷,應(yīng)第一時間報警,并與銀行或第三方支付平臺進行聯(lián)系,及時凍結(jié)資金,最大限度保證資金安全。



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